Call Center Ninja Express Media Mudah mengajukan keluhan
Jika ada masalah dalam proses pengajuan, maka call centre Ninja Express media mengajukan keluhan mungkin merupakan pilihan terbaik. Seperti yang sudah kita ketahui, masalah memang menjadi salah satu hal yang tidak bisa dihindari oleh para pelaku bisnis, khususnya yang terlibat dalam bisnis online.
Untuk memudahkan Anda dalam melakukan pengiriman, keberadaan jasa ekspedisi memang bisa diandalkan. Dengan adanya layanan ini, akan membuat para pelaku bisnis tidak mengirimkan barangnya secara langsung ke konsumen. Melalui metode ini, jelas akan membuat Anda lebih fokus dalam usaha Anda.
Sayangnya, pengiriman paket atau barang tertentu melalui jasa ekspedisi tidak di-spam dengan berbagai macam masalah di dalamnya. Termasuk saat menggunakan layanan Ninja Express. Ninja Express sendiri merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman yang sangat populer di Indonesia.
Meski dikenal menawarkan berbagai layanan dan produk pengiriman yang terjangkau, bukan berarti pelaku bisnis tidak kesulitan menggunakannya, seperti masalah barang hilang hingga masala yang terjadi pada paket atau keluhan lainnya. Itulah sebabnya keberadaan pusat panggilan media Ninja Express yang mengkomunikasikan keluhan dicari kebenarannya.
Tentunya Anda tidak menginginkannya jika paket dikirim pengalaman seperti kehilangan atau kerusakan? Itulah mengapa penting untuk mengajukan keluhan agar tidak mengalami kerugian. Agar tidak salacious dalam melangkah, berikut adalah ulasan lengkap jika perlu .
Cael cipolwg ar Ninja Express
Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi call center Ninja Express media keluhan, sangat penting untuk mengetahui sekilas tentang jasa ekspedisi populer di Indonesia ini. Dimana ini adalah perusahaan freight atau cargo forwarding yang sudah ada di Singapura pada tahun 1024 silam.
Perusahaan ini dikaitkan dengan Ninja Van yang pertama kali didirikan oleh tiga orang yaitu Chang Wen, Shaun Chong dan Tax Boaxian di mana mereka semua memiliki pekerjaan yang berbeda. Perusahaan ini menyediakan layanan pengiriman dan penerimaan di mana berbasis teknologi dan bahkan menawarkan layanan COD yang merupakan layanan paling populer.
SE belum tiba di Indonesia, ternyata perusahaan tersebut sudah ada lebih dulu di Singapura, Filipina, Malaysia, Vietnam dan Thailand. Selain itu, di Indonesia, layanan pengiriman Ninja ini telah bekerja sama dengan berbagai jenis platform e-commerce terbesar di Indonesia seperti Shopee, Bukalapak, Blibli, Tokopedia, Sociola dan masih banyak lagi.
Untuk menawarkan berbagai layanan yang dimiliki, jasa pengiriman barang ini juga menggunakan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produk yang dimilikinya. Keberadaan perusahaan ini hampir tersebar di berbagai daerah di Indonesia seperti di Bandung, Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya dan Semarang.
Pusat Panggilan Media Ninja Express Mengajukan Keluhan
Apakah Anda sudah tahu tentang salah satu jasa ekspedisi terbesar di Indonesia? Kembali ke topik utama, berbagai jenis masalah dalam proses pengiriman sendiri sering terjadi dan dialami oleh masyarakat saat menggunakan jasa Ninja Express. Sebenarnya tidak perlu terlalu khawatir tentang masalahnya.
Pasalnya, kamu bisa langsung menghubungi bagian c dari semua media center Ninja Express untuk menyampaikan keluhan. Dimana layanan tersebut dapat dinikmati oleh semua orang yang membutuhkan informasi dan jawaban yang benar jika ada kendala selama proses pengiriman atau terkait dengan paket yang Anda miliki.
Call centre ex pedisi ini melalui nomor telepon (021) 2926 4120. Anda dapat menghubungi nomor tersebut secara langsung untuk proses pengaduan. Ada bagian layanan pelanggan di mana ia akan menjelaskan berbagai jenis masalah dan memberikan solusi terbaik. Pastikan untuk berkomunikasi dengan baik untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Sebelum memutuskan untuk mengadu di bagian media call center Ninja Express, ada beberapa dokumen penting yang harus dipersiapkan dengan baik seperti nama pengirim, nomor resi dan alamat tujuan. Dengan adanya informasi dari dokumen-dokumen tersebut, maka Ninja Express akan memudahkan untuk melacak paket yang anda miliki.
Mengeluh tentang keluhan melalui situs web dan email
Tidak hanya dengan menghubungi media call centre Ninja Express untuk menyampaikan keluhan, Anda juga dapat menyampaikan keluhan melalui wesit e resmi layanan pengiriman layanan ini di www.ninjaexpress.co/id-id/contact-us . Melalui halaman ini, Anda akan menemukan formulir untuk mengirimkan keluhan atau keluhan.
Nantinya, akan ada berbagai jenis pertanyaan yang dapat disesuaikan dengan permasalahan yang dihadapi seperti permasalahan terkait paket, pelaporan barang hilang, pertanyaan pengiriman ke luar negeri dan mencari jawaban. Pastikan untuk memilih jenis pertanyaan yang sesuai dengan masalah yang Anda hadapi.
Jika demikian, pengguna akan diminta untuk mengisi nama lengkap, nomor telepon, nomor tanda terima, alamat email, dan deskripsi untuk menjelaskan masalah apa yang terjadi pada Anda. Yang terbaik adalah menyampaikan informasi sebaik mungkin dan menjelaskannya secara rinci. Jangan berbohong terkait masalah yang dialami.
Selain melalui pusat panggilan media Ninja Express untuk mengajukan keluhan dan situs resminya, Anda juga dapat menyampaikan keluhan tersebut melalui emailknidi support_id@ninjavan.co. Untuk cara yang sama ini juga sangat mudah dilakukan dan hampir sama ketika mengeluh melalui website. Anda dapat mengirim pesan langsung ke alamat email yang dimaksud.
Kemudian jelaskan detail masalah yang sedang terjadi. Harap sertakan sejumlah dokumen pendukung yang nantinya akan digunakan sebagai alat bukti. Dokumen pendukung termasuk nomor aksesi, alamat, nama pengirim dan bukti apa pun. Saat membuat email keluhan, pastikan untuk bersabar sambil menunggu balasan.
Berbagai Macam Layanan dari Ninja Express
Keberadaan Ninja Express juga menawarkan pengguna berbagai layanan dan fasilitas terbaik termasuk:
- Layanan mudah
Ini adalah jenis layanan yang akan memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam proses pengiriman dan pembayaran yang efisien. Tujuan dari layanan ini adalah agar Anda dapat menghemat waktu untuk mengurus administrasi penjualan.
- Layanan pembayaran di tempat
Layanan pembayaran di tempat atau COD (cash on delivery) adalah salah satu produk pengiriman yang paling dicari. Tujuan dari layanan ini adalah untuk memudahkan Anda membayar biaya barang dan biaya transportasi secara tunai sesuai dengan tempat yang dituju.
- Layanan call center untuk pengaduan
Akhirnya, adanya layanan call center dari Ninja Express untuk pengaduan berubah menjadi salah satu keuntungan yang dimiliki oleh mereka. Berkat layanan ini akan memudahkan untuk menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan paket Anda.
Masalah dalam proses pengiriman paket dengan jasa ekspedisi memang menjadi salah satu masalah yang sering terjadi, termasuk saat menggunakan jasa jasa pengiriman ini. Call center Ninja Express Media mengkomunikasikan keluhan keluhan dapat dengan mudah dihubungi.